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Claire Cerna

Evolution de ma pratique d’écoutante 

Si l’écoute est commune aux différents métiers que j’ai exercés, elle se décline différemment selon le contexte et  mobilise des compétences spécifiques dans chaque pratique professionnelle.

19 ans : Infirmière diplômée d’Etat

Spécificité de l’écoute : recueillir des informations utiles aux soins, soutenir le patient dans sa guérison. Elle est centrée sur la santé, la douleur et la souffrance physique et psychique. Elle est intégrée au soin  et raisonnement clinique.

Type d’écoute : active et thérapeutique

20-30 ans : éducatrice spécialisée et puéricultrice diplômée d’Etat

Educatrice spécialisée : accompagner vers l’autonomie et l’inclusion. L’écoute est centrée sur le vécu, le comportement et l’histoire de vie de la personne.

Type d’écoute : éducative et relationnelle

Puéricultrice : protéger, prévenir et soutenir le développement de l’enfant tout en accompagnant les parents. 

Type d’écoute : préventive et familiale

30-40 ans : travail humanitaire à l’étranger

Spécificité de l’écoute : restaurer la dignité et offrir un soutien humain dans des contextes de crises.

Type d’écoute : adapté à l’urgence et à l’instabilité, respectueuse des différences culturelles et sociales.

40-50 ans : formatrice d’adultes (Brevet Fédéral)

Spécificité de l’écoute : favoriser l’apprentissage et le développement des compétences.

Type d’écoute : pédagogique

50-60 ans : superviseure, membre de l’ARS (Association Romande des Superviseurs) 

Spécificité de l’écoute : soutenir et analyser la pratique professionnelle.

Type d’écoute : réflexive et analytique

Débriefing : formée par l’association SPSU, France (Soutien Psycho-Social d’Urgence)

Spécificité de l’écoute : permettre de déposer une expérience vécue intense et éprouvante et remettre de l’ordre.

Type d’écoute : contenante et structurée, orientée vers la mise à distance.

Praticienne en relation d’aide – Diplômée en relation d’aide centrée sur la personne (PCA Institut) et membre de l’association ACP France

Spécificité de l’écoute : soutenir la personne dans ses difficultés et ses transitions de vie.

Type d’écoute : empathique et centrée sur la personne. 

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